Публичная оферта на оказание услуг
Исполнитель: Маков Дмитрий Геннадьевич, самозанятый (НПД).
Контакт для связи и обращений: hawky32av@gmail.com.
Адрес: не публикуется. Для направления письменного обращения запросите адрес по e-mail выше.
1. Термины
- Заказчик — физическое лицо, оплатившее услуги или действующее в интересах обучающегося.
- Обучающийся — лицо, которое фактически проходит занятия (может совпадать с Заказчиком).
- Занятие — онлайн-встреча по согласованной теме и длительности.
2. Предмет оферты
Исполнитель оказывает услуги онлайн-репетиторства (консультации, разбор заданий, практика и проверка работ) по согласованной программе. Услуги оказываются дистанционно с использованием сервисов видеосвязи (например, Zoom) и/или иных аналогичных платформ.
3. Как согласуются условия
Существенные условия (цена, формат, частота, длительность, состав услуг, период оказания) согласуются индивидуально в переписке (мессенджер/почта) или на сайте перед оплатой. В случае расхождений приоритет имеют условия, согласованные в переписке.
4. Порядок заключения договора (акцепт)
Договор считается заключённым с момента акцепта оферты. Акцептом признаётся, в том числе, оплата услуг (полная или частичная), а также иные действия, явно подтверждающие согласие с условиями (например, подтверждение записи и принятие условий в переписке).
5. Оплата
Оплата производится способом, согласованным сторонами: банковской картой/переводом/через платёжные сервисы (включая Prodamus) или иным способом. Моментом оплаты считается поступление денежных средств Исполнителю.
6. Запись, переносы, отмены
- Время занятий согласуется заранее. Оплата может использоваться как бронь времени на согласованные слоты.
- Перенос занятия возможен по договорённости. Возможен перенос одного занятия из четырёх, но не более двух переносов в течение календарного месяца. Рекомендуемый срок уведомления — не позднее чем за 24 часа.
- При отмене/переносе менее чем за 24 часа или неявке Исполнитель вправе удержать стоимость занятия (или соответствующую часть оплаты) как компенсацию фактически оказанных услуг (составление плана урока, создание методических материалов, видеоразборы, проверка домашнего задания) и понесённых расходов (оплата и комиссии сервисов). Если Заказчик заранее уведомил и предложил альтернативное время, стороны стремятся перенести занятие без потерь.
- Если занятие не состоялось по вине Исполнителя, оно переносится на удобное время или отменяется.
7. Результат и ответственность
Исполнитель обязуется оказать услуги добросовестно и в согласованном объёме, однако не гарантирует конкретный результат (баллы/оценки), поскольку он зависит от исходного уровня, самостоятельной работы и иных факторов.
8. Возвраты
Заказчик вправе отказаться от услуг. При отказе возврат производится за вычетом стоимости уже оказанных услуг и фактически понесённых расходов Исполнителя, если такие расходы имели место.
9. Персональные данные
Персональные данные обрабатываются в соответствии с документом «Политика персональных данных». Передавая данные через формы/переписку и/или оплачивая услуги, Заказчик подтверждает ознакомление с политикой и даёт согласие на обработку данных в целях оказания услуг, связи и выполнения обязательств.
10. Заключительные положения
- Применимое право: Российская Федерация.
- Споры стороны стараются решать путём переговоров, затем — в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
- Исполнитель вправе обновлять оферту; новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.